“情緒污染” 和 “踢貓效應(yīng)”
廈門(mén)心理咨詢-德仁心心理咨詢機(jī)構(gòu)：”情緒污染” 和 “踢貓效應(yīng)”
對(duì)于環(huán)境污染人們?cè)缫讯炷茉?，我們都在盡最大努力去避免所面臨的各種污染，如空氣污染、噪聲污染、光源污染，但生活中有一種污染卻尚未引起人們的注意，這就是情緒污染。
一位女醫(yī)生購(gòu)圍巾，讓年輕女售貨員轉(zhuǎn)身拿了幾次貨，女售貨員不耐煩地說(shuō)：“你是來(lái)買(mǎi)圍巾還是來(lái)欣賞圍巾的?”女醫(yī)生的購(gòu)物熱情一下子降到冰點(diǎn)，隨后帶著一肚子怒氣上班，擺著一臉的怒容為病人看病，一位病人拿起她剛開(kāi)的處方對(duì)她說(shuō)：“醫(yī)生，這種藥很難吃，是否能換一種?”
女醫(yī)生怒氣未消，道：“你是治病還是來(lái)品嘗藥味的?”病人啞然。這位病人是銀行職員，坐在收銀柜臺(tái)上越想越氣，她對(duì)顧客的臉色、語(yǔ)氣、服務(wù)態(tài)度可能難以令人滿意。現(xiàn)代社會(huì)信息交流快捷，人際交往頻繁，環(huán)境氣氛對(duì)人的影響力強(qiáng)，情緒會(huì)相互感染，尤其是家庭成員之間情緒很容易互相傳播。
當(dāng)然，情緒有好有壞，感染的效果會(huì)有正有負(fù)。良好的情緒會(huì)構(gòu)成一種健康、輕松、愉悅的氣氛，壞情緒會(huì)造成緊張、煩惱甚至敵意的氣氛。情緒污染是指在壞的情緒影響下，造成心情不暢的氛圍?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)告訴我們，大多數(shù)人的疾病往往會(huì)從不良的情緒、失衡的心理中產(chǎn)生。為此，人們應(yīng)該像重視環(huán)境污染一樣，重視情緒污染。
要 防止情緒污染，首先每個(gè)人要從自我做起，盡量做到不將壞情緒傳播給家人、朋友、同事，傳播給社會(huì)。其次，要提高和學(xué)會(huì)調(diào)整情緒的技巧，遇到煩惱、挫折要善于解脫，增強(qiáng)心理承受力，另外，切忌把不良情緒帶回家，一旦家庭成員情緒不佳，要及時(shí)做好疏導(dǎo)化解工作，使氛圍向正效應(yīng)轉(zhuǎn)化。
情緒污染主要是指壞情緒
情緒是客觀事物作用于人的感官而引起的一種心理體驗(yàn)。無(wú)論喜、怒、思、悲、驚，都有其原因和對(duì)象。幽靜的環(huán)境，清新的空氣，高尚的品德，物質(zhì)的豐富，文化的繁榮，都能引起人們愉快、輕松的良好情緒，而環(huán)境臟亂、虛偽庸俗、文化枯萎等，則可能導(dǎo)致人們厭煩、壓抑、憂傷、憤怒的消極情緒。
情緒具有兩重性：一是兩極性，如快樂(lè)和悲哀，熱愛(ài)和憎恨，輕松和緊張，激動(dòng)和平靜等;二是暗示感染性的大小，往往由人們地位和作用的不同而不同。
現(xiàn)代心理學(xué)告訴人們，人的情緒有兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)間，一是早晨就餐前，二是晚上就寢前。在這兩個(gè)關(guān)鍵時(shí)間里，每一個(gè)家庭成員都要盡量保持良好的心境，穩(wěn)定自身情緒，盡量不要破壞家庭的祥和氣氛，避免引起情緒污染。假如在一天的開(kāi)始，家庭某一個(gè)成員情緒很好，或者情緒很壞，其他成員就會(huì)受到感染，產(chǎn)生相應(yīng)的情緒反應(yīng)，于是就形成了愉快、輕松或者沉悶、壓抑的家庭氛圍。
任何人都會(huì)有情緒低落的時(shí)候，每當(dāng)這時(shí)，一是要有點(diǎn)忍耐和克制精神，要學(xué)會(huì)情緒轉(zhuǎn)移。把不良情緒帶回家，將心中怨氣發(fā)泄在家人身上，為一些小事耿耿于懷，……諸如此類，都人影響他人情緒，造成家庭情緒污染。
心理學(xué)上有一個(gè)著名的“踢貓效應(yīng)”：老板罵了員工小王;小王很生氣，回家跟妻子吵了一架;妻子覺(jué)得窩火，正好兒子回家晚了，“啪”給了兒子一耳光;兒子捂著臉，看見(jiàn)自家的貓就給它狠狠一腳;那貓沖到外面街上，正遇上街上的一輛車，司機(jī)為了避讓貓，卻把旁邊的一個(gè)小孩給壓死了?？梢?jiàn)，壞情緒是可以傳染的。
在許多情況下，有人冒犯你時(shí)，你會(huì)了解到那是有人踢了他的“貓”的緣故。你要知道它跟你不相干。更重要的是你要學(xué)習(xí)如何對(duì)消極的事物作出積極的反應(yīng)。
下次有人冒犯你的時(shí)候，你要笑著說(shuō)：“喔，今天是否有人踢了你的貓?”如果你能這樣 ，就可以推廣運(yùn)用，但最好稍加變化。當(dāng)生人或不怎么熟的人毫無(wú)理由 地發(fā)牢騷(你是無(wú)辜的)時(shí)，要笑著對(duì)他說(shuō)：“我有一個(gè)特別的問(wèn)題要問(wèn)你。今天是不是有人踢了你的‘貓’?”這會(huì)帶來(lái)不同的反應(yīng)，但是記住此時(shí)你穩(wěn)操勝券了。(如果他告訴你他并沒(méi)有貓，你也不必奇怪。)這意味著你已能對(duì)消極的事情做出積極的反應(yīng)了，并且能以愉快的態(tài)度去面對(duì)不愉快的事情。你也許會(huì)覺(jué)得其他 人并不值得你如此和善地對(duì)待他們，你可能是對(duì)的，但是這種的反應(yīng)對(duì)你是最好的。
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