伸出你的援助之手
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隨著現(xiàn)代社會(huì)的分工越來(lái)越細(xì)，一個(gè)人再能干也獨(dú)木難支：沒(méi)有中層管理者的協(xié)助，再好的領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有勁沒(méi)處使;沒(méi)有志愿者的熱心參與，再聰明的腦袋也想不出偉大的科研成果……而實(shí)際上，有6個(gè)策略可以讓人們?cè)敢鈳湍恪?/span>
1、讓對(duì)方知道自己很重要。有一個(gè)紙廠的經(jīng)理，因?yàn)楫a(chǎn)品中的水分過(guò)多苦惱極了。后來(lái)，他給每個(gè)工人發(fā)了一張普普通通的表格，讓他們每天也對(duì)紙張成分進(jìn)行檢測(cè)，沒(méi)想到工人們竟馬上發(fā)明了改進(jìn)的方法。這表明，當(dāng)人覺(jué)得自己在問(wèn)題解決中擔(dān)任重要角色時(shí)，會(huì)激發(fā)出相應(yīng)的責(zé)任感、興趣和自豪感，從而愿意伸出援手。
2、給對(duì)方戴一頂高帽子。幾乎沒(méi)有人能真正抗拒公開(kāi)的贊譽(yù)：人有維護(hù)自身正面形象的本能，為了與“高帽子”相稱(chēng)，人們更可能自覺(jué)自動(dòng)地去實(shí)現(xiàn)這一公眾期待。公開(kāi)叫辦公室工作人員為“總管”，在親友間介紹伴侶“浪漫殺手”的昵稱(chēng)，都能取得很好的效果。
3、不帶功利性的探訪。美國(guó)貝爾電話(huà)公司的總經(jīng)理伯奇?福勒克之所以被稱(chēng)為“十萬(wàn)人的好友”，是因?yàn)樗?jīng)常心血來(lái)潮看望屬下，比如從劇院回家的路上，一想到路邊地洞里有兩個(gè)緊張工作的接線工人，他就會(huì)馬上鉆進(jìn)去閑聊幾句。當(dāng)然，對(duì)高級(jí)員工或合作者的探訪則要盡量不顯得刻意，免得對(duì)方覺(jué)得你在試探或別有用心。
4、拿自己“開(kāi)涮”。有些人之所以得不到主動(dòng)幫助，可能是因?yàn)樽约猴@得無(wú)懈可擊、似乎不那么需要幫助。所以，開(kāi)幾個(gè)說(shuō)明自己也有疏忽和紕漏的玩笑，能給人以充分的愉悅和暫時(shí)的優(yōu)越感，讓對(duì)方愿意親近和幫助你。比如有位萬(wàn)貫家財(cái)?shù)膹V告商的開(kāi)場(chǎng)白經(jīng)常是：“各位，我是個(gè)拉廣告的，還是個(gè)猶太人，你們得好好照顧我。”
5、就事論事。美國(guó)總統(tǒng)林肯是量才使用的典范，不僅能容忍背地里侮辱他為“原始大猩猩”的陸軍司令史丹頓，還提拔暗中策反的柴斯為財(cái)政大臣。做事時(shí)“就事論事”，承認(rèn)對(duì)方在某方面比自己更勝一籌，也能贏得對(duì)方真誠(chéng)的合作。
6、不居功。有人幫了一次忙就沒(méi)有下次，有人幫了一次忙下一次會(huì)主動(dòng)來(lái)幫忙，區(qū)別往往在于你是否愿意犧牲一時(shí)的虛榮心，愿意把功勞讓給他。如果對(duì)方犯了錯(cuò)誤，也應(yīng)替對(duì)方承擔(dān)一定責(zé)任，而不是撇清關(guān)系。
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